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員工行業(yè)規(guī)范
一、基本要求
- 遵守國(guó)家的政策、法律和法規(guī)。
- 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及其他規(guī)定。
- 認(rèn)同并實(shí)踐移山的企業(yè)文化。
二、對(duì)內(nèi)行為要求
(一)責(zé)任體現(xiàn)價(jià)值
- 熱愛(ài)公司,忠誠(chéng)移山,自覺(jué)維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。
- 全力以赴,沒(méi)有任何借口。
- 直面問(wèn)題,勇于承擔(dān)重任。
- 當(dāng)公司利益正在或可能受到損害時(shí),主動(dòng)負(fù)責(zé),迅速反應(yīng)。
- 嚴(yán)守公司秘密。
- 關(guān)注成本,節(jié)約資源。
- 勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,保護(hù)環(huán)境。
(二)超越實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
- 堅(jiān)持“兩個(gè)解放”,不斷超越自我。
- 確立挑戰(zhàn)性目標(biāo),突破成功經(jīng)驗(yàn)。
- 持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高自我的專業(yè)能力。
- 以行業(yè)第一為標(biāo)桿,爭(zhēng)做行業(yè)專家、崗位專家。
- 面對(duì)困難,決不輕言放棄,積極尋找有效解決方法。
- 持續(xù)改善工作方法、工作技能。
(三)團(tuán)隊(duì)放大力量
- 堅(jiān)持整體觀、大局觀,自覺(jué)保持內(nèi)外有效協(xié)同。
- 認(rèn)真傾聽(tīng)他人意見(jiàn),直接明確表達(dá)見(jiàn)解。
- 堅(jiān)持移山流程文化,嚴(yán)守公司流程制度。
- 善于欣賞同事的優(yōu)點(diǎn),真誠(chéng)幫助同事。
- 同事有困難要積極援助,得到幫助要表示感謝。
- 不與同事?lián)尮?,不與同事諉過(guò)。
三、對(duì)外關(guān)系準(zhǔn)則
(一)廉潔交往是前提
- 積極宣揚(yáng)移山的廉潔文化。
- 以適當(dāng)?shù)姆绞蕉Y貌拒絕合作單位贈(zèng)送的各種貴重禮品。
- 在推辭不下的情況下接受的貴重禮品,按公司的相關(guān)制度處理。
- 不得要求(或暗示)合作單位提供各種款待。
- 不得收受供應(yīng)商提供的回扣。
- 遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī),遠(yuǎn)離賄賂。
(二)相互尊重是前提
- 尊重對(duì)方商務(wù)交往習(xí)慣與商務(wù)禮儀,尊重對(duì)方的民族傳統(tǒng)與宗教信仰。
- 在商務(wù)交往中,避免談到與工作無(wú)關(guān)的敏感話題。
- 平等對(duì)待客戶,始終如一尊重客戶。
- 不公開(kāi)評(píng)論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果工作需要,評(píng)論務(wù)必客觀、公正。
- 平等對(duì)待經(jīng)銷(xiāo)商,盡可能地幫助經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題。
- 平等對(duì)待供應(yīng)商,公正、客觀指出供應(yīng)商不足,協(xié)助其改進(jìn)。
- 與所有禮儀相關(guān)者交往都要不卑不亢、有理有節(jié)、進(jìn)退有度。
- 對(duì)所有合作方的相關(guān)信息嚴(yán)守秘密。
(三)合作共贏是核心
- 換位思考,相互體諒,強(qiáng)化溝通。
- 與客戶合作,以提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)為己任。
- 與經(jīng)銷(xiāo)商合作,以雙方的共同發(fā)展為終極目標(biāo)。
- 與供應(yīng)商合作,不以價(jià)格為唯一采購(gòu)決策因素。
- 與其他利益相關(guān)者合作,必須以共同發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),妥善處理雙方關(guān)系。
- 不得向合作方做出超越自己職責(zé)范圍內(nèi)的承諾。
- 與所有合作方進(jìn)行合作,務(wù)必恪守承諾。
管理者行為準(zhǔn)則
一、樂(lè)于奉獻(xiàn)(敬業(yè))
- 以履行移山的使命為榮耀,樂(lè)于為此奉獻(xiàn)自己的聰明才智。
- 對(duì)移山價(jià)值觀做出真心實(shí)意的承諾,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值觀與移山價(jià)值觀的融合。
- 選擇移山就是選擇了付出,選擇了奉獻(xiàn)。
- 移山的事就是我的事,移山的利益就是我的利益。
- 不要問(wèn)移山給我回報(bào)了什么,首先要問(wèn)我為移山奉獻(xiàn)了什么。
二、勇于挑戰(zhàn)(進(jìn)取)
- 結(jié)合移山的戰(zhàn)略目標(biāo),給自己確立挑戰(zhàn)性目標(biāo),并身體力行。
- 以國(guó)際化的職業(yè)經(jīng)理人水準(zhǔn)要求自己,尋找差距,提升自我。
- 塑造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),持續(xù)提高領(lǐng)導(dǎo)能力、改善領(lǐng)導(dǎo)方式。
- 面對(duì)困難,決不輕言放棄,并始終以進(jìn)取和樂(lè)觀的精神鼓舞員工。
- 樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,大膽解放思想,積極探索各種改進(jìn)方法。
三、善于協(xié)調(diào)(團(tuán)隊(duì))
- 立足移山整體利益和整個(gè)工作流程思考問(wèn)題,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外各種關(guān)系。
- 尊重員工人格、民族、文化與信仰,尊重并認(rèn)可員工創(chuàng)造的價(jià)值。
- 在保障績(jī)效的前提下,合理授權(quán),調(diào)動(dòng)員工的積極性。
- 廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),集思廣益,尊重員工的首創(chuàng)精神。
- 以大局為重,以完成工作目標(biāo)為先。
- 在聯(lián)席會(huì)議上,要多講問(wèn)題,多想辦法,多講主觀,少講客觀。
- 站在領(lǐng)導(dǎo)角度系統(tǒng)思考問(wèn)題,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、勇于承擔(dān)(責(zé)任)
- 職位就是責(zé)任、就是貢獻(xiàn)。權(quán)利只是為了履行職責(zé)、實(shí)現(xiàn)命運(yùn)。
- 對(duì)公司下達(dá)的各項(xiàng)政策,快速執(zhí)行,不打折扣。
- 工作務(wù)必盡職盡責(zé),給員工做出榜樣。
- 以自身的行為樹(shù)立流程和制度的權(quán)威,并不斷推進(jìn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度完善。
- 管理與決策,堅(jiān)持事實(shí)與數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),反對(duì)主管臆斷,隨意管理。
- 合理使用移山的各種資源,竭力促進(jìn)資產(chǎn)保值增值。
- 合理規(guī)劃員工職業(yè)生涯,關(guān)注員工成長(zhǎng)。
- 不和同事?lián)屛蛔?,只與同事?tīng)?zhēng)擔(dān)子。
- 將功勞記于下屬,將責(zé)任歸于自己。